CertsLab is provided by Duecode, VAT number 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italy. These terms cover certslab.it and the CertsLab mobile apps. Contact: [email protected].

By using the service you agree to these terms; mandatory consumer rights remain unaffected. Apple’s Standard EULA also applies to the iOS app licence. These service terms do not replace or restrict that agreement or your statutory rights.

Certified email (PEC): [email protected].

CertsLab provides tools to discover, search, compare and monitor investment certificates, including product data, underlyings, indicative prices, coupon and autocall schedules, favourites and personal notes where available. It does not execute investments, hold client funds or provide personalised investment, tax or legal advice. Duecode is not a bank, investment firm or regulated financial adviser and is not affiliated with the issuers.

Information may be delayed, incomplete or incorrect. Verify official issuer documents, prospectuses and KIDs before investing. Capital is at risk; no return, tax outcome or recovery of tax losses is guaranteed.

Accounts are personal, non-transferable and intended for adults aged 18 or over. Provide accurate registration and billing details and keep your credentials secure. Report suspected unauthorised access to [email protected].

Account information, subscriptions and workspace content are associated with your CertsLab account; an Apple purchase cannot simply be reassigned to a different CertsLab account.

Anonymous visitors can preview a product using its full ISIN. Registered accounts receive three months of full access from signup under the published offer. This registration trial requires no purchase and does not automatically become a paid subscription.

Without an active Pro entitlement, the account switches to Free at trial expiry. Free access includes a limited product selection and up to five accessible favourites; additional saved favourites and notes are retained and become accessible again with Pro, unless the account or data is deleted. Pro provides the full catalog and Pro features described at purchase.

Availability depends on the platform and published feature descriptions; future features are not guaranteed.

Pro is available as a monthly or annual auto-renewable subscription where offered. The selected price, currency, billing interval, applicable taxes and any offer conditions are displayed before confirmation. Web payments are processed through Stripe; purchases in the iOS app are billed by Apple.

Prices and offers may differ by channel or country. A paid subscription starts when the purchase is confirmed and renews for the selected interval unless cancelled. Starting a paid subscription during the registration trial does not postpone billing unless the checkout explicitly states otherwise.

Paid trial offers, if any, follow their separately displayed conditions. Keep billing details current. Failed payments may cause suspension or downgrade after any applicable payment-recovery period.

Avoid subscribing through multiple channels: subscriptions are separate and do not cancel each other automatically.

Manage a web subscription through the account menu’s subscription management link to the Stripe portal. Manage an Apple subscription in your Apple account’s subscription settings or using the app’s Manage Apple subscription button. Cancel before the renewal date; for Apple, allow at least 24 hours before the current period ends.

Ordinary cancellation stops future renewal and access normally continues until the paid period expires. It does not itself trigger a refund for the elapsed or remaining period; statutory withdrawal, service remedies and any applicable provider refund rights remain unaffected. The same CertsLab account can use its entitlement across supported platforms.

If you purchase as an EU/EEA consumer, you generally have 14 days from conclusion of the subscription contract to withdraw without giving a reason. This right is separate from switching off renewal. Immediate access alone does not waive your statutory withdrawal rights for the service.

For a web purchase, send an unequivocal withdrawal statement to [email protected] before the deadline, identifying the account and purchase. You may use: “I hereby withdraw from my CertsLab Pro subscription contract, purchased on [date], account [email], name [name], address [address], date [date].” You need not use this wording. We acknowledge requests by email.

Where a refund is due, we reimburse within 14 days of notice using the original payment method unless otherwise agreed, without a refund fee. A proportionate amount for service supplied before withdrawal may be charged only where legally permitted and the required express request and information were obtained. For Apple purchases, use Apple’s refund service; you may also contact us for assistance and to notify withdrawal.

Apple’s payment procedures do not restrict mandatory consumer rights. Contact us for non-conforming service; statutory remedies, including correction, price reduction or termination where applicable, remain available.

Account deletion is separate from ordinary subscription cancellation. Use Delete Account in the app where available, or contact [email protected] from your registered email. Deletion closes access and initiates permanent removal of account and workspace data, normally within 30 days, subject to legal retention obligations.

Connected Stripe subscriptions are cancelled as part of closure. Duecode cannot cancel an Apple subscription on your behalf: cancel it in your Apple account to prevent further charges. Deleting the app, signing out or deleting the CertsLab account does not automatically cancel Apple billing.

Refund and withdrawal rights are handled separately. A downgrade alone does not delete retained workspace content.

Use the service lawfully for your own information and analysis. Do not share accounts, bypass access controls, attack the service, or scrape or redistribute its data without permission. Where export is offered, it permits personal analysis, not resale or bulk republication.

Software, branding and original presentation belong to Duecode or its licensors; third-party data remains subject to its owners’ rights. We may restrict abusive access proportionately and, where practicable, explain the reason and allow correction.

Service licence and your content. During your authorised access, Duecode grants you a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service for its intended purposes under these terms and your plan. A subscription purchases access, not ownership of the software, source code or underlying intellectual property. You retain your existing rights in notes and other content you submit. You grant Duecode only the permissions necessary to host, store, reproduce, synchronise and display that content to you, and to provide support at your request. We do not acquire ownership of your content or a right to sell it or use it for advertising. These permissions end when the content is deleted, except to the extent necessary for the disclosed backup cycle or lawful retention obligations. Personal-data processing remains governed by the Privacy Policy.

Security suspension and account closure. We may immediately restrict access where reasonably necessary to address a serious security threat, suspected fraud, unlawful use or a material breach, including attacks or unauthorised API use. The restriction will be proportionate in scope and duration. Where lawful and safe, we will explain the reason, provide an opportunity to correct a remediable breach and notify you of the outcome. You can challenge a restriction or closure by contacting [email protected]. We may terminate access for serious or repeated breaches, subject to applicable law; suspension or closure does not automatically cancel Apple billing or remove mandatory refund or other consumer rights.

We take reasonable care in operating the service but cannot promise uninterrupted availability or error-free third-party data. Nothing excludes liability that cannot lawfully be excluded, including fraud, wilful misconduct or gross negligence, or your mandatory rights concerning digital services. Information tools do not guarantee investment results.

Material adverse changes to paid features or these terms will be communicated in advance on a durable medium, such as email, with the reason, effective date and cancellation or other statutory options. Price changes apply prospectively with the notice and acceptance required by law or the purchase channel. We do not remove paid access arbitrarily; if we discontinue it, we address any unused prepaid service and applicable remedies.

Continued use does not waive rights or replace consent where legally required.

Events outside reasonable control. Neither party is responsible for delay or non-performance to the extent caused by an exceptional event outside its reasonable control that could not reasonably have been prevented or overcome. Examples may include natural disasters, widespread network or power failures, or serious attacks affecting infrastructure. A third-party outage or cyberattack does not automatically qualify or excuse a failure to take reasonable precautions. The affected party must take reasonable steps to mitigate the effects and resume performance; we will communicate significant service disruption where practicable. Any relief is limited to the affected obligation and duration. This clause does not exclude mandatory liability or consumer remedies, create a right to charge for unavailable service contrary to law, or prevent termination and any refund due where prolonged disruption justifies them.

Send service, billing or consumer complaints to [email protected] and privacy requests to [email protected]. Italian law applies without depriving consumers of mandatory protection in their country of habitual residence. Consumers may bring proceedings in the courts available under mandatory consumer jurisdiction rules; no exclusive Bologna forum is imposed on consumers.

For business users, competent courts are in Bologna, Italy. The current terms and their effective date are available on this page. These terms apply to new purchases from the effective date; changes to existing contracts follow the notice and protection rules above.

Duecode, VAT number 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italy, is the controller for CertsLab account and service data. Contact [email protected]. This notice covers the website and mobile apps.

Payment providers and app stores also process information under their own privacy notices and, for their own payment, fraud-prevention or legal purposes, may act as independent controllers.

Certified email (PEC): [email protected].

We process account identifiers, email, username and any supplied name; authentication and security records; favourites, notes, support messages and other workspace content; subscription plan, status, expiry, purchase channel, transaction/customer identifiers and purchase-verification data. For web billing, we process the personal or business identity, billing address, country and tax identifiers you provide, and invoice/payment status. Stripe or Apple handles payment credentials; CertsLab does not store full card numbers or card security codes.

Technical data may include IP addresses, timestamps, user-agent/device information and error logs. Account-linked favourites and notes are personal data. Do not place sensitive personal information in notes or support requests unless necessary.

Account management, authentication, workspace synchronisation, subscription verification, billing and requested support are necessary to perform the contract or take requested pre-contractual steps (GDPR Article 6(1)(b)). Invoice records and legally required disclosures rely on legal obligations (6(1)(c)). Proportionate security, abuse prevention and establishing or defending claims rely on legitimate interests (6(1)(f)), balanced against your rights.

We use consent where required for optional communications or non-essential tracking; it may be withdrawn without affecting prior lawful processing. Required fields are identified when collected: without account or billing information we may be unable to provide the requested account or paid service. We do not sell personal data, use behavioural advertising or make solely automated decisions producing legal or similarly significant effects.

Data necessary for their functions is processed by our hosting/infrastructure providers, self-hosted Keycloak authentication, email delivery provider Brevo, and security/content-delivery provider Cloudflare. Stripe receives information necessary for web checkout, billing, payments and fraud prevention; Apple processes App Store purchases and provides transaction information used to validate access. Accounting/e-invoicing providers and professional advisers receive necessary invoice or compliance information.

We disclose data to authorities only where legally required. Service providers act under appropriate contractual arrangements; not every recipient acts solely as our processor. See Stripe’s and Apple’s privacy notices for their own processing.

Account and workspace data is retained while your account remains active, including content made inaccessible by a Free downgrade. Following deletion, access is closed and operational account/workspace data is normally removed within 30 days; the completion notification and deletion receipt support confirmation of the process. Minimal security, transaction or deletion records may be retained where necessary to prevent abuse, resolve disputes or meet legal duties.

Accounting and tax documents are normally retained for 10 years, or longer where legally required or necessary for an unresolved dispute. Technical security logs are kept only as necessary and for no more than 12 months, unless required for a specific incident or obligation. Residual backup copies expire through the backup cycle, normally within 90 days, and are not used to restore a deleted account.

Payment providers may retain their own records under their legal obligations. Mandatory records are restricted to the relevant purpose rather than kept as an active profile.

We use technical and organisational safeguards appropriate to risk, including encrypted transport, credential protection and restricted access. No system can guarantee absolute security. Providers may process data outside the EEA.

Where a transfer requires safeguards, we rely on an applicable adequacy decision, including an applicable certified framework, or Standard Contractual Clauses and supplementary measures where necessary. Contact [email protected] for information about relevant recipients, destinations and safeguards or a copy of applicable safeguards with confidential information redacted.

Essential authentication cookies and browser/device storage support sign-in, session continuity, language choices and requested functionality. Some clients may retain preferences or legacy notes locally until migrated; clearing local storage can remove such local-only data. We use self-hosted Umami to understand aggregate website traffic.

Umami does not use analytics cookies; it is configured not to retain raw visitor IP addresses or directly identifying information and is not used for cross-site advertising or profiling. This describes analytics, not the separate security logs or payment-provider processing above. Payment/authentication providers may use their own necessary storage when you use those services.

Any optional non-essential tracking will be subject to the information and consent required by law.

You may request access, correction, erasure, restriction and, where applicable, portability; object to processing based on legitimate interests; and withdraw consent where processing relies on it. Erasure does not override mandatory retention obligations. Contact [email protected]; we normally respond within one month, with any lawful extension explained.

We may request proportionate identity verification. You may complain to the Italian Garante at garanteprivacy.it or your competent supervisory authority. We communicate material privacy changes appropriately and identify the current version by the date above.

This notice is information about processing, not consent to all processing.

CertsLab è fornito da Duecode, P.IVA 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italia. I presenti termini riguardano certslab.it e le app mobili CertsLab. Contatto: [email protected].

Utilizzando il servizio si accettano questi termini, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori. Alla licenza dell’app iOS si applica anche l’EULA standard Apple; questi termini di servizio non lo sostituiscono né limitano i diritti previsti dalla legge.

Posta elettronica certificata (PEC): [email protected].

CertsLab offre strumenti per scoprire, cercare, confrontare e monitorare certificati di investimento: dati dei prodotti e dei sottostanti, prezzi indicativi, calendari cedolari e autocall, preferiti e note personali ove disponibili. Non esegue investimenti, non detiene fondi dei clienti e non fornisce consulenza personalizzata finanziaria, fiscale o legale. Duecode non è una banca, un’impresa di investimento o un consulente finanziario regolamentato e non è affiliata agli emittenti.

I dati possono essere ritardati, incompleti o inesatti: verificare documenti ufficiali, prospetti e KID prima di investire. Il capitale è a rischio; non sono garantiti rendimenti, risultati fiscali o recuperi delle minusvalenze.

Gli account sono personali, non trasferibili e riservati a maggiorenni. Fornire dati di registrazione e fatturazione corretti, proteggere le credenziali e segnalare accessi sospetti a [email protected]. Abbonamenti e contenuti del workspace sono associati all’account CertsLab: un acquisto Apple non può essere semplicemente riassegnato a un diverso account CertsLab.

I visitatori anonimi possono visualizzare l’anteprima di un prodotto inserendo l’ISIN completo. L’offerta di registrazione prevede tre mesi di accesso completo dalla creazione dell’account, senza acquisto obbligatorio né conversione automatica in abbonamento a pagamento. Alla scadenza, in assenza di un diritto Pro attivo, l’account passa a Free.

Free comprende una selezione limitata di prodotti e fino a cinque preferiti accessibili; gli ulteriori preferiti e le note salvate sono conservati e tornano accessibili con Pro, salvo cancellazione dell’account o dei dati. Pro comprende il catalogo completo e le funzioni Pro descritte al momento dell’acquisto. La disponibilità dipende dalla piattaforma e dalle caratteristiche pubblicate; le funzionalità future non sono garantite.

Pro è disponibile, ove offerto, con abbonamento mensile o annuale a rinnovo automatico. Prima della conferma sono indicati prezzo, valuta, periodicità, imposte applicabili e condizioni delle offerte. Sul sito i pagamenti sono gestiti tramite Stripe; nell’app iOS gli acquisti sono addebitati da Apple.

Prezzi e offerte possono variare per canale e paese. L’abbonamento a pagamento inizia alla conferma e si rinnova per il periodo scelto fino alla disdetta. Un acquisto durante la prova di registrazione non rinvia l’addebito, salvo indicazione esplicita al checkout.

Eventuali prove legate a un abbonamento seguono le proprie condizioni esposte. Mantenere aggiornati i dati di fatturazione; pagamenti non riusciti possono comportare sospensione o passaggio a Free dopo l’eventuale recupero del pagamento. Abbonamenti acquistati su canali diversi sono separati e non si annullano automaticamente tra loro.

Gli abbonamenti web si gestiscono dal menu account, tramite il collegamento al portale Stripe. Gli abbonamenti Apple si gestiscono nelle impostazioni Abbonamenti dell’account Apple o dal pulsante di gestione nell’app. Disdire prima del rinnovo; per Apple, almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente.

La disdetta ordinaria interrompe i rinnovi futuri; l’accesso normalmente continua fino alla fine del periodo pagato. Non comporta di per sé un rimborso del periodo trascorso o residuo, fatti salvi recesso, rimedi legali e diritti di rimborso applicabili del fornitore. Lo stesso account CertsLab può usare il proprio accesso sulle piattaforme supportate.

Il consumatore UE/SEE dispone in generale di 14 giorni dalla conclusione del contratto di abbonamento per recedere senza motivazione. Il recesso è distinto dalla disattivazione del rinnovo; il solo accesso immediato al servizio non determina rinuncia ai diritti inderogabili. Per acquisti web, inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a [email protected] indicando account e acquisto.

Modello facoltativo: “Comunico il recesso dal contratto di abbonamento CertsLab Pro acquistato il [data], account [email], nome [nome], indirizzo [indirizzo], data [data].” Confermiamo la ricezione via email. Se dovuto, il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo, senza commissioni di rimborso. Un importo proporzionale al servizio già fornito può essere richiesto solo nei casi consentiti dalla legge, previa richiesta espressa e informativa necessarie.

Per acquisti Apple utilizzare il servizio rimborsi Apple; è possibile contattarci anche per assistenza e per comunicare il recesso. Le procedure Apple non limitano i diritti inderogabili. In caso di difetto di conformità, contattarci: restano disponibili i rimedi previsti dalla legge, inclusi ripristino, riduzione del prezzo o risoluzione quando applicabili.

La cancellazione dell’account è distinta dalla disdetta ordinaria. Usare Elimina account nell’app ove disponibile, oppure scrivere a [email protected] dall’email registrata. La cancellazione chiude l’accesso e avvia la rimozione permanente dei dati dell’account e del workspace, normalmente entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione.

Gli abbonamenti Stripe collegati vengono cancellati nell’ambito della chiusura. Duecode non può disdire un abbonamento Apple per conto dell’utente: occorre annullarlo nell’account Apple per evitare ulteriori addebiti. Disinstallare l’app, uscire o eliminare l’account CertsLab non annulla automaticamente gli addebiti Apple.

Recesso e rimborsi sono gestiti separatamente. Il solo downgrade non elimina i dati conservati del workspace.

Usare il servizio lecitamente per la propria informazione e analisi. Non condividere account, aggirare controlli, attaccare il servizio o estrarre e ridistribuire dati senza autorizzazione. Le esportazioni disponibili sono destinate all’analisi personale, non alla rivendita o ripubblicazione massiva.

Software, marchi e presentazione originale appartengono a Duecode o ai licenzianti; restano salvi i diritti sui dati di terzi. Possiamo limitare proporzionalmente gli usi abusivi, spiegandone ove possibile il motivo e consentendo la correzione.

Licenza del servizio e contenuti dell’utente. Durante l’accesso autorizzato, Duecode concede un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio per le finalità previste, secondo questi termini e il piano attivo. L’abbonamento acquista accesso, non la proprietà del software, del codice sorgente o dei relativi diritti. L’utente conserva i propri diritti sulle note e sugli altri contenuti inseriti e concede a Duecode solo i permessi necessari per ospitarli, conservarli, riprodurli, sincronizzarli e mostrarli all’utente e fornire assistenza su sua richiesta. Non acquisiamo la proprietà dei contenuti né il diritto di venderli o usarli per pubblicità. Tali permessi cessano con la cancellazione dei contenuti, salvo quanto necessario al ciclo di backup dichiarato o agli obblighi legali di conservazione. Il trattamento dei dati personali resta disciplinato dall’Informativa Privacy.

Sospensione per sicurezza e chiusura dell’account. Possiamo limitare immediatamente l’accesso quando ragionevolmente necessario per una grave minaccia alla sicurezza, sospetta frode, uso illecito o violazione sostanziale, inclusi attacchi o uso non autorizzato delle API. La limitazione è proporzionata per ambito e durata. Quando lecito e sicuro, comunichiamo il motivo, permettiamo di correggere violazioni rimediabili e informiamo dell’esito. È possibile contestare sospensione o chiusura scrivendo a [email protected]. Possiamo terminare l’accesso per violazioni gravi o ripetute nei limiti di legge; sospensione o chiusura non annullano automaticamente gli addebiti Apple né eliminano diritti inderogabili a rimborsi o altri rimedi.

Operiamo con ragionevole diligenza, senza garantire disponibilità ininterrotta o assenza di errori nei dati di terzi. Non sono escluse responsabilità inderogabili, inclusi dolo o colpa grave, né i diritti obbligatori relativi ai servizi digitali. Gli strumenti informativi non garantiscono risultati di investimento.

Modifiche sostanziali sfavorevoli a funzioni pagate o termini sono comunicate anticipatamente su supporto durevole, ad esempio email, con motivo, decorrenza e possibilità di disdetta o altri rimedi di legge. Le variazioni di prezzo valgono per il futuro con preavviso e accettazione richiesti dalla legge o dal canale di acquisto. Non interrompiamo arbitrariamente l’accesso pagato; in caso di cessazione gestiamo il servizio prepagato non usufruito e i rimedi applicabili.

Il proseguimento dell’uso non comporta rinuncia ai diritti né sostituisce il consenso quando necessario.

Eventi fuori dal ragionevole controllo. Nessuna parte risponde di ritardi o inadempimenti nella misura causata da eventi eccezionali fuori dal proprio ragionevole controllo, non ragionevolmente prevenibili o superabili. Possono rientrarvi calamità naturali, interruzioni generalizzate di reti o energia e gravi attacchi alle infrastrutture. Un guasto di terzi o attacco informatico non costituisce automaticamente esimente né giustifica l’omessa adozione di precauzioni ragionevoli. La parte interessata adotta misure ragionevoli per mitigare gli effetti e riprendere la prestazione; comunichiamo ove possibile le interruzioni significative. L’esonero è limitato all’obbligo e alla durata interessati. La clausola non esclude responsabilità inderogabili o rimedi del consumatore, non consente addebiti per servizi indisponibili contrari alla legge e non impedisce risoluzione ed eventuale rimborso dovuto per interruzioni prolungate.

Per reclami sul servizio, fatturazione o diritti del consumatore: [email protected]; per privacy: [email protected]. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili del paese di residenza abituale. Il consumatore può rivolgersi ai giudici competenti secondo le norme inderogabili: non è imposto il foro esclusivo di Bologna.

Per utenti professionali è competente il foro di Bologna. La versione vigente e la data sono pubblicate qui. Questi termini si applicano ai nuovi acquisti dalla data indicata; per i contratti esistenti valgono preavvisi e tutele sopra descritti.

Duecode, P.IVA 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italia, è titolare dei dati dell’account e del servizio CertsLab. Contatto: [email protected]. L’informativa copre sito e app.

Fornitori di pagamento e app store trattano dati anche secondo le proprie informative e possono agire come titolari autonomi per pagamenti, prevenzione frodi e obblighi legali.

Posta elettronica certificata (PEC): [email protected].

Trattiamo identificativi account, email, nome utente ed eventuale nome fornito; dati di autenticazione e sicurezza; preferiti, note, messaggi di assistenza e contenuti workspace; piano, stato, scadenza, canale di acquisto, identificativi cliente/transazione e dati di verifica acquisti. Per la fatturazione web trattiamo identità personale o aziendale, indirizzo, paese, identificativi fiscali forniti e stato di fatture e pagamenti. Stripe o Apple gestiscono le credenziali di pagamento; CertsLab non memorizza numeri completi delle carte o codici di sicurezza.

I dati tecnici possono includere IP, orari, informazioni browser/dispositivo e log di errore. Preferiti e note associati all’account sono dati personali. Evitare informazioni personali sensibili nelle note o richieste non necessarie.

Gestione account, autenticazione, sincronizzazione, verifica abbonamenti, fatturazione e assistenza richiesta si basano sul contratto o misure precontrattuali richieste (art. 6(1)(b) GDPR). Contabilità e comunicazioni obbligatorie si basano su obblighi di legge (6(1)(c)).

Sicurezza proporzionata, prevenzione abusi e difesa dei diritti si basano sul legittimo interesse (6(1)(f)), bilanciato con i diritti dell’utente. Ove necessario richiediamo consenso per comunicazioni facoltative o tracciamento non essenziale, revocabile senza effetti sulla liceità precedente. I campi necessari sono indicati alla raccolta: senza i dati richiesti potremmo non fornire account o servizio pagato.

Non vendiamo dati personali, non usiamo pubblicità comportamentale e non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

I dati necessari sono trattati da fornitori hosting e infrastruttura, autenticazione Keycloak autogestita, Brevo per email e Cloudflare per sicurezza e distribuzione contenuti. Stripe riceve dati per checkout web, fatturazione, pagamenti e antifrode; Apple gestisce gli acquisti App Store e comunica le transazioni per verificare l’accesso. Fornitori contabili/fatturazione elettronica e consulenti ricevono dati necessari agli adempimenti.

Comunichiamo dati alle autorità quando richiesto dalla legge. I fornitori operano con accordi appropriati; non tutti agiscono esclusivamente come responsabili per nostro conto. Consultare anche le informative Stripe e Apple.

Account e workspace sono conservati durante l’attività dell’account, inclusi i contenuti non accessibili dopo il passaggio a Free. Dopo la richiesta di cancellazione l’accesso viene chiuso e i dati operativi sono normalmente rimossi entro 30 giorni; notifica finale e ricevuta consentono di confermare il processo. Registri minimi di sicurezza, transazioni o cancellazione possono essere conservati per prevenire abusi, gestire controversie o adempiere obblighi.

I documenti contabili e fiscali sono normalmente conservati 10 anni, o più a lungo se richiesto dalla legge o da controversie non risolte. I log tecnici sono conservati solo quanto necessario e non oltre 12 mesi, salvo incidenti specifici o obblighi. Le copie residue nei backup scadono secondo il ciclo di backup, normalmente entro 90 giorni, senza ripristinare account eliminati.

I fornitori di pagamento possono conservare propri registri per obbligo legale. I dati obbligatori sono limitati alla finalità pertinente, non mantenuti come profilo attivo.

Adottiamo misure tecniche e organizzative commisurate al rischio: trasporto cifrato, protezione credenziali e accessi limitati. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. I fornitori possono trattare dati fuori dal SEE.

Ove richiesto usiamo decisioni di adeguatezza, inclusi quadri certificati applicabili, oppure clausole contrattuali standard e misure supplementari necessarie. Scrivere a [email protected] per destinatari, paesi e garanzie o copia delle garanzie applicabili con informazioni riservate oscurate.

Cookie essenziali di autenticazione e memoria browser/dispositivo supportano accesso, sessione, lingua e funzionalità richieste. Alcuni client possono mantenere preferenze o vecchie note locali fino alla migrazione; cancellare la memoria può eliminare dati solo locali. Usiamo Umami autogestito per comprendere il traffico aggregato: non impiega cookie analitici, è configurato per non conservare IP grezzi o informazioni direttamente identificative e non serve per pubblicità o profilazione tra siti.

Questa descrizione riguarda l’analisi, non i distinti log di sicurezza o pagamenti sopra descritti. I fornitori di pagamento e autenticazione possono usare memoria necessaria nei propri servizi. Eventuali tracciamenti facoltativi non essenziali richiederanno informativa e consenso previsti dalla legge.

È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, ove applicabile, portabilità; opporsi al legittimo interesse e revocare il consenso. La cancellazione non supera gli obblighi di conservazione. Scrivere a [email protected]: rispondiamo normalmente entro un mese, spiegando eventuali proroghe di legge; possiamo richiedere verifica proporzionata dell’identità.

È possibile reclamare al Garante italiano, garanteprivacy.it, o all’autorità competente. Comunichiamo adeguatamente le modifiche sostanziali e identifichiamo la versione con la data sopra indicata. L’informativa descrive i trattamenti e non costituisce consenso generale.

CertsLab wird von Duecode, USt.-Nr. 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italien, betrieben. Diese Bedingungen gelten für certslab.it und die mobilen Apps.

Kontakt: [email protected]. Mit der Nutzung stimmen Sie den Bedingungen zu; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für die iOS-App-Lizenz gilt zusätzlich Apples Standard-EULA, das durch diese Servicebedingungen nicht ersetzt oder eingeschränkt wird.

Zertifizierte E-Mail (PEC): [email protected].

CertsLab unterstützt die Suche, den Vergleich und die Beobachtung von Anlagezertifikaten mit Produkt- und Basiswertdaten, indikativen Kursen, Kupon- und Autocall-Terminen, Favoriten und persönlichen Notizen, soweit verfügbar. Es führt keine Anlagen aus, verwahrt keine Kundengelder und erbringt keine persönliche Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Duecode ist weder Bank noch Wertpapierfirma oder regulierter Finanzberater und ist mit Emittenten nicht verbunden.

Daten können verspätet, unvollständig oder fehlerhaft sein. Prüfen Sie offizielle Dokumente, Prospekte und Basisinformationsblätter. Kapitalverluste sind möglich; Erträge, steuerliche Ergebnisse oder Verlustverrechnung sind nicht garantiert.

Konten sind persönlich, nicht übertragbar und Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Halten Sie Registrierungs- und Rechnungsdaten richtig und Zugangsdaten geheim. Melden Sie verdächtige Zugriffe an [email protected].

Abonnements und Workspace-Inhalte gehören zum jeweiligen CertsLab-Konto. Ein Apple-Kauf kann nicht einfach einem anderen CertsLab-Konto zugeordnet werden.

Anonyme Besucher können Produkte mit vollständiger ISIN vorab ansehen. Das Registrierungsangebot umfasst drei Monate Vollzugriff ab Anmeldung, ohne Kaufpflicht oder automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo. Ohne aktiven Pro-Anspruch folgt Free.

Free bietet eine begrenzte Produktauswahl und bis zu fünf zugängliche Favoriten; weitere gespeicherte Favoriten und Notizen bleiben erhalten und werden mit Pro wieder zugänglich, sofern Konto oder Daten nicht gelöscht wurden. Pro umfasst den vollständigen Katalog und die beim Kauf beschriebenen Pro-Funktionen. Funktionen hängen von Plattform und veröffentlichtem Angebot ab; künftige Funktionen sind nicht zugesichert.

Pro wird, soweit angeboten, monatlich oder jährlich mit automatischer Verlängerung verkauft. Preis, Währung, Abrechnungsintervall, Steuern und Angebotsbedingungen werden vor Bestätigung angezeigt. Webzahlungen erfolgen über Stripe; iOS-Käufe werden von Apple abgerechnet.

Preise können je nach Kanal und Land abweichen. Das bezahlte Abo beginnt mit Kaufbestätigung und verlängert sich bis zur Kündigung um den gewählten Zeitraum. Ein Kauf während des Registrierungstests verschiebt die Zahlung nur, wenn dies ausdrücklich im Checkout steht.

Gesonderte Abo-Testangebote unterliegen ihren angezeigten Bedingungen. Zahlungsfehler können nach einer etwaigen Nachfrist zur Sperre oder Herabstufung führen. Abos verschiedener Kanäle sind getrennt und kündigen sich nicht gegenseitig.

Web-Abos verwalten Sie über den Link zur Abonnementverwaltung im Kontomenü und das Stripe-Portal. Apple-Abos verwalten Sie in den Abonnementeinstellungen Ihres Apple-Kontos oder über die entsprechende Schaltfläche in der App. Kündigen Sie vor der Verlängerung, bei Apple mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums.

Die ordentliche Kündigung beendet künftige Verlängerungen; der Zugang bleibt normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Sie bewirkt für sich keine Erstattung des verstrichenen oder verbleibenden Zeitraums; Widerruf, gesetzliche Abhilfe und anwendbare Erstattungsrechte bleiben bestehen. Der Anspruch gilt auf unterstützten Plattformen mit demselben CertsLab-Konto.

Verbraucher in EU/EWR können grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss des Abovertrags ohne Begründung widerrufen. Dies ist von der Kündigung der Verlängerung getrennt. Sofortiger Zugang allein beseitigt gesetzliche Widerrufsrechte nicht.

Für Webkäufe senden Sie vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an [email protected] mit Konto und Kaufangaben. Freiwilliges Muster: „Hiermit widerrufe ich mein CertsLab-Pro-Abonnement, gekauft am [Datum], Konto [E-Mail], Name [Name], Anschrift [Anschrift], Datum [Datum].“ Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Geschuldete Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ohne Erstattungsgebühr.

Eine anteilige Vergütung bereits erbrachter Leistungen ist nur zulässig, soweit gesetzlich vorgesehen und die erforderliche ausdrückliche Anforderung und Information vorlagen. Bei Apple-Käufen nutzen Sie Apples Erstattungsdienst; für Hilfe und Widerrufsmitteilungen können Sie auch uns kontaktieren. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

Bei Vertragswidrigkeit bestehen die gesetzlichen Abhilfen, gegebenenfalls Herstellung der Vertragsmäßigkeit, Preisminderung oder Vertragsbeendigung.

Kontolöschung und ordentliche Kündigung sind getrennt. Nutzen Sie Konto löschen in der App, soweit verfügbar, oder [email protected] über Ihre registrierte E-Mail. Der Zugang wird geschlossen und die dauerhafte Löschung von Konto und Workspace normalerweise innerhalb von 30 Tagen eingeleitet bzw.

abgeschlossen, vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten. Verbundene Stripe-Abos werden bei Schließung gekündigt. Apple-Abos müssen Sie selbst in Ihrem Apple-Konto kündigen: Duecode kann dies nicht für Sie erledigen.

App-Deinstallation, Abmeldung oder Kontolöschung stoppen Apple-Zahlungen nicht automatisch. Widerruf und Erstattung werden getrennt behandelt. Eine Herabstufung allein löscht gespeicherte Inhalte nicht.

Nutzen Sie den Dienst rechtmäßig für eigene Information und Analyse. Kontoteilung, Umgehung von Zugriffsschutz, Angriffe und unerlaubtes Scraping oder Weiterverbreiten sind untersagt. Verfügbare Exporte dienen persönlicher Analyse, nicht Weiterverkauf oder Massenveröffentlichung.

Software, Marke und eigene Gestaltung gehören Duecode oder Lizenzgebern; Rechte Dritter an Daten bleiben bestehen. Missbrauch kann verhältnismäßig eingeschränkt werden, soweit möglich mit Begründung und Gelegenheit zur Abhilfe.

Nutzungslizenz und Ihre Inhalte. Für die Dauer des berechtigten Zugangs gewährt Duecode ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht gemäß diesen Bedingungen, dem gewählten Tarif und dem vorgesehenen Zweck. Das Abo gewährt Zugang, kein Eigentum an Software, Quellcode oder Schutzrechten. Ihre bestehenden Rechte an Notizen und anderen eingestellten Inhalten bleiben bei Ihnen. Duecode erhält nur die zur Speicherung, Vervielfältigung, Synchronisierung und Anzeige für Sie sowie für angeforderten Support notwendigen Rechte. Wir erwerben weder Eigentum noch ein Recht zum Verkauf oder zur Werbenutzung Ihrer Inhalte. Diese Befugnisse enden mit Löschung der Inhalte, außer soweit für den beschriebenen Sicherungszyklus oder rechtliche Aufbewahrung nötig. Personenbezogene Daten unterliegen weiterhin der Datenschutzerklärung.

Sicherheitssperre und Kontoschließung. Bei erheblicher Sicherheitsgefahr, Betrugsverdacht, rechtswidriger Nutzung oder wesentlichem Verstoß, einschließlich Angriffen oder unerlaubter API-Nutzung, können wir den Zugang sofort einschränken, soweit vernünftigerweise erforderlich. Umfang und Dauer bleiben verhältnismäßig. Soweit rechtlich und sicherheitstechnisch möglich, nennen wir den Grund, ermöglichen die Behebung behebbarer Verstöße und teilen das Ergebnis mit. Eine Sperre oder Schließung kann bei [email protected] beanstandet werden. Schwere oder wiederholte Verstöße können nach geltendem Recht zur Beendigung führen. Sperre oder Schließung beendet Apple-Abrechnung nicht automatisch und beseitigt keine zwingenden Erstattungs- oder Verbraucherrechte.

Wir handeln mit angemessener Sorgfalt, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder fehlerfreie Fremddaten. Gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, und Verbraucherrechte für digitale Dienste bleiben unberührt. Anlageresultate werden nicht garantiert.

Wesentliche nachteilige Änderungen bezahlter Funktionen oder Bedingungen werden vorab auf dauerhaftem Datenträger, etwa per E-Mail, mit Grund, Datum und Kündigungs- oder gesetzlichen Abhilfemöglichkeiten mitgeteilt. Preisänderungen gelten künftig mit gesetzlich oder vom Vertriebskanal verlangtem Hinweis und Einverständnis. Bezahlter Zugang wird nicht willkürlich entzogen; bei Einstellung berücksichtigen wir ungenutzte Vorauszahlungen und gesetzliche Ansprüche.

Weiternutzung ersetzt keine erforderliche Zustimmung und bedeutet keinen Rechtsverzicht.

Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle. Keine Partei haftet für Verzögerung oder Nichterfüllung, soweit ein außergewöhnliches Ereignis außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle ursächlich ist, das nicht mit zumutbaren Mitteln verhindert oder überwunden werden konnte. Beispiele sind Naturkatastrophen, flächendeckende Netz- oder Stromausfälle oder schwere Infrastrukturangriffe. Eine Störung bei Dritten oder ein Cyberangriff ist nicht automatisch ein Entlastungsgrund und entschuldigt fehlende zumutbare Vorsorge nicht. Die betroffene Partei muss Auswirkungen angemessen mindern und die Leistung wiederaufnehmen; erhebliche Störungen teilen wir soweit möglich mit. Eine Entlastung betrifft nur die betroffene Pflicht und Dauer. Zwingende Haftung und Verbraucherrechte bleiben bestehen; rechtswidrige Entgelte für nicht verfügbare Leistungen werden nicht gestattet, und Beendigung oder geschuldete Erstattung wegen anhaltender Störungen werden nicht ausgeschlossen.

Service- und Zahlungsbeschwerden: [email protected]; Datenschutz: [email protected]. Italienisches Recht gilt unter Wahrung zwingender Schutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers. Für Verbraucher gelten zwingende Gerichtsstandsregeln, kein ausschließlicher Gerichtsstand Bologna.

Für Geschäftskunden sind die Gerichte in Bologna zuständig. Aktuelle Fassung und Datum stehen hier. Für neue Käufe gilt die angegebene Fassung ab diesem Datum; Änderungen bestehender Verträge unterliegen den genannten Schutz- und Informationsregeln.

Duecode, USt.-Nr. 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italien, ist für CertsLab-Konto- und Dienstdaten verantwortlich. Kontakt: [email protected].

Diese Erklärung gilt für Website und Apps. Zahlungsanbieter und App-Stores verarbeiten Daten auch nach eigenen Datenschutzhinweisen und können für Zahlung, Betrugsprävention und gesetzliche Zwecke eigenständig verantwortlich sein.

Zertifizierte E-Mail (PEC): [email protected].

Kontokennungen, E-Mail, Benutzername und angegebener Name; Authentifizierungs- und Sicherheitsdaten; Favoriten, Notizen, Supportnachrichten und Workspace-Inhalte; Plan, Status, Ablauf, Kaufkanal, Kunden-/Transaktionskennungen und Kaufprüfung. Bei Webabrechnung kommen private oder geschäftliche Identität, Rechnungsanschrift, Land, angegebene Steuerkennungen und Rechnungs-/Zahlungsstatus hinzu. Stripe oder Apple verarbeitet Zahlungszugangsdaten; CertsLab speichert weder vollständige Kartennummern noch Sicherheitscodes.

Technische Daten können IP, Zeitstempel, Browser-/Geräteinformationen und Fehlerlogs umfassen. Kontobezogene Favoriten und Notizen sind personenbezogene Daten. Vermeiden Sie unnötige sensible Daten in Notizen und Supportanfragen.

Konto, Authentifizierung, Synchronisation, Aboprüfung, Abrechnung und angeforderter Support dienen Vertrag oder angeforderten vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Buchhaltung und Pflichtauskünfte beruhen auf rechtlicher Verpflichtung (c). Angemessene Sicherheit, Missbrauchsverhütung und Rechtsverteidigung beruhen auf abgewogenen berechtigten Interessen (f). Soweit erforderlich holen wir widerrufliche Einwilligung für optionale Kommunikation oder nicht notwendiges Tracking ein.

Pflichtfelder werden bei Erhebung bezeichnet; ohne nötige Daten können Konto oder bezahlter Dienst nicht bereitgestellt werden. Kein Datenverkauf, keine verhaltensbezogene Werbung und keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Erforderliche Daten werden von Hosting-/Infrastrukturanbietern, selbst betriebenem Keycloak, Brevo für E-Mails und Cloudflare für Sicherheit und Inhaltsauslieferung verarbeitet. Stripe erhält Webzahlungs-, Abrechnungs- und Betrugspräventionsdaten; Apple verarbeitet App-Store-Käufe und liefert Transaktionen zur Zugangsprüfung. Buchhaltung, elektronische Rechnungsdienste und Berater erhalten notwendige Daten.

Behörden erhalten gesetzlich erforderliche Angaben. Es gelten geeignete Verträge; nicht alle Empfänger sind ausschließlich Auftragsverarbeiter. Beachten Sie auch die Datenschutzhinweise von Stripe und Apple.

Konto- und Workspace-Daten bleiben während des aktiven Kontos gespeichert, auch nach Free-Herabstufung unzugängliche Inhalte. Nach Löschung wird Zugang geschlossen; operative Daten werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen entfernt. Abschlussmitteilung und Löschbeleg bestätigen den Vorgang.

Minimale Sicherheits-, Transaktions- und Löschprotokolle können für Missbrauchsverhütung, Streitfälle oder Rechtspflichten bleiben. Steuer-/Buchhaltungsunterlagen werden üblicherweise 10 Jahre aufbewahrt, länger bei gesetzlicher Pflicht oder offenen Streitfällen. Sicherheitslogs nur solange nötig, höchstens 12 Monate, außer bei konkretem Vorfall oder Verpflichtung.

Backup-Reste verfallen im Sicherungszyklus, normalerweise binnen 90 Tagen; gelöschte Konten werden nicht wiederhergestellt. Zahlungsanbieter behalten eigene Pflichtunterlagen. Pflichtdaten werden zweckbeschränkt, nicht als aktives Profil aufbewahrt.

Risikogerechte technische und organisatorische Maßnahmen umfassen verschlüsselte Übertragung, geschützte Zugangsdaten und Zugriffsbeschränkung. Absolute Sicherheit ist nicht möglich. Anbieter können außerhalb des EWR verarbeiten.

Erforderliche Garantien erfolgen über Angemessenheitsbeschlüsse einschließlich anwendbarer zertifizierter Rahmen oder Standardvertragsklauseln und nötige Zusatzmaßnahmen. Informationen zu Empfängern, Ländern und Garantien sowie Kopien mit geschwärzten vertraulichen Angaben erhalten Sie bei [email protected].

Notwendige Authentifizierungscookies und Browser-/Gerätespeicher ermöglichen Anmeldung, Sitzung, Sprache und gewünschte Funktionen. Lokale Einstellungen oder ältere Notizen können bis zur Migration lokal bleiben und beim Leeren des Speichers verloren gehen. Selbst betriebenes Umami analysiert aggregierten Webverkehr ohne Analysecookies; es ist so konfiguriert, dass rohe IP-Adressen und direkt identifizierende Angaben nicht gespeichert werden.

Kein websiteübergreifendes Werbetracking oder Profiling. Dies betrifft Analyse, nicht gesonderte Sicherheitslogs oder Zahlungsdienste. Zahlungs-/Authentifizierungsanbieter verwenden gegebenenfalls notwendigen Speicher.

Optionales nicht notwendiges Tracking erfordert gesetzliche Information und Einwilligung.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit verlangen, berechtigtem Interesse widersprechen und Einwilligung widerrufen. Löschung hebt Pflichtaufbewahrung nicht auf. Kontakt: [email protected].

Antwort normalerweise binnen eines Monats, mit Erklärung zulässiger Verlängerungen und gegebenenfalls angemessener Identitätsprüfung. Beschwerden sind beim italienischen Garante unter garanteprivacy.it oder Ihrer zuständigen Aufsicht möglich. Wesentliche Änderungen werden angemessen mitgeteilt und mit obigem Datum kenntlich gemacht.

Diese Information ist keine pauschale Einwilligung.

CertsLab est fourni par Duecode, TVA 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italie. Ces conditions couvrent certslab.it et les applications mobiles CertsLab. Contact : [email protected].

L’utilisation du service vaut acceptation, sous réserve des droits impératifs des consommateurs. Le contrat de licence standard Apple s’applique également à la licence de l’app iOS ; ces conditions de service ne le remplacent ni ne restreignent les droits légaux.

Courrier électronique certifié (PEC): [email protected].

CertsLab permet de découvrir, rechercher, comparer et suivre des certificats d’investissement : données produits et sous-jacents, cours indicatifs, calendriers de coupons et d’autocall, favoris et notes personnelles selon disponibilité. Il n’exécute pas d’investissements, ne détient pas de fonds clients et ne fournit pas de conseil personnalisé financier, fiscal ou juridique. Duecode n’est ni une banque, ni une entreprise d’investissement ou un conseiller financier réglementé et n’est pas affilié aux émetteurs.

Les données peuvent être retardées, incomplètes ou erronées : vérifiez les documents officiels, prospectus et DIC avant d’investir. Le capital est à risque ; aucun rendement, résultat fiscal ou récupération de moins-values n’est garanti.

Les comptes sont personnels, non transférables et réservés aux personnes de 18 ans ou plus. Fournissez des informations d’inscription et de facturation exactes, protégez vos identifiants et signalez les accès suspects à [email protected]. Abonnements et contenu de l’espace de travail sont associés au compte CertsLab ; un achat Apple ne peut pas simplement être réaffecté à un autre compte CertsLab.

Les visiteurs anonymes peuvent consulter un aperçu avec l’ISIN complet. L’offre d’inscription comprend trois mois d’accès complet dès l’inscription, sans achat obligatoire ni conversion automatique en abonnement payant. Sans droit Pro actif, le compte devient Free à l’échéance.

Free donne accès à une sélection limitée de produits et jusqu’à cinq favoris ; les favoris supplémentaires et notes enregistrées sont conservés et redeviennent accessibles avec Pro, sauf suppression du compte ou des données. Pro comprend le catalogue complet et les fonctions Pro décrites lors de l’achat. La disponibilité dépend de la plateforme et de l’offre publiée ; les fonctions futures ne sont pas garanties.

Pro est proposé, selon disponibilité, en abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique. Prix, devise, périodicité, taxes et conditions des offres sont affichés avant confirmation. Les paiements web passent par Stripe ; les achats dans l’app iOS sont facturés par Apple.

Les prix peuvent varier selon canal et pays. L’abonnement payant commence à confirmation et se renouvelle pour la période choisie jusqu’à résiliation. Un achat pendant l’essai d’inscription ne reporte pas la facturation, sauf mention explicite au paiement.

Les éventuels essais liés à un abonnement suivent leurs conditions affichées. Tenez vos données de facturation à jour ; un échec de paiement peut entraîner suspension ou passage à Free après une éventuelle période de recouvrement. Les abonnements de canaux différents sont distincts et ne s’annulent pas mutuellement.

Gérez un abonnement web depuis le menu du compte via le lien de gestion et le portail Stripe. Gérez un abonnement Apple dans les réglages Abonnements du compte Apple ou avec le bouton de gestion dans l’app. Résiliez avant le renouvellement ; pour Apple, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

La résiliation ordinaire arrête les renouvellements futurs ; l’accès continue normalement jusqu’à la fin de la période payée. Elle n’entraîne pas à elle seule le remboursement de la période écoulée ou restante ; rétractation, recours légaux et droits applicables du fournisseur restent préservés. Le même compte CertsLab peut utiliser ses droits sur les plateformes prises en charge.

Le consommateur UE/EEE dispose en général de 14 jours après conclusion du contrat d’abonnement pour se rétracter sans motif. Ce droit est distinct de l’arrêt du renouvellement ; l’accès immédiat ne supprime pas à lui seul les droits impératifs concernant le service. Pour un achat web, envoyez avant l’échéance une déclaration non équivoque à [email protected] identifiant compte et achat.

Modèle facultatif : « Je me rétracte du contrat d’abonnement CertsLab Pro acheté le [date], compte [email], nom [nom], adresse [adresse], date [date]. » Nous accusons réception par email. Le remboursement dû intervient dans les 14 jours suivant notification, sur le moyen de paiement initial sauf accord contraire, sans frais de remboursement.

Un montant proportionnel au service déjà fourni n’est exigible que si la loi le permet et si la demande expresse et les informations requises ont été obtenues. Pour Apple, utilisez son service de remboursement ; vous pouvez aussi nous contacter pour assistance et notification de rétractation. Les procédures Apple ne restreignent pas les droits impératifs.

En cas de défaut de conformité, contactez-nous : les recours légaux demeurent, dont mise en conformité, réduction de prix ou résolution selon le cas.

La suppression du compte est distincte de la résiliation ordinaire. Utilisez Supprimer le compte dans l’app lorsque disponible, ou [email protected] depuis votre email enregistré. La suppression ferme l’accès et engage l’effacement permanent du compte et de l’espace de travail, normalement sous 30 jours, sous réserve des obligations de conservation.

Les abonnements Stripe associés sont annulés lors de la fermeture. Duecode ne peut pas annuler un abonnement Apple pour vous : annulez-le dans votre compte Apple pour éviter de nouveaux débits. Désinstaller l’app, se déconnecter ou supprimer le compte CertsLab n’annule pas automatiquement la facturation Apple.

Rétractation et remboursement sont traités séparément. Un simple passage à Free ne supprime pas le contenu conservé.

Utilisez le service légalement pour votre propre information et analyse. Ne partagez pas les comptes, ne contournez pas les contrôles, n’attaquez pas le service et n’extrayez ni redistribuez les données sans autorisation. Les exports proposés servent à l’analyse personnelle, pas à la revente ou republication massive.

Logiciels, marque et présentation originale appartiennent à Duecode ou ses concédants ; les droits des tiers sur les données demeurent. Les abus peuvent être limités proportionnellement, avec explication et possibilité de correction lorsque possible.

Licence de service et vos contenus. Pendant l’accès autorisé, Duecode accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le service selon sa destination, ces conditions et votre offre. L’abonnement donne accès au service, sans propriété du logiciel, du code source ou des droits intellectuels. Vous conservez vos droits existants sur les notes et autres contenus transmis. Vous accordez uniquement les autorisations nécessaires pour les héberger, stocker, reproduire, synchroniser et afficher pour vous, et fournir l’assistance demandée. Nous n’acquérons ni propriété ni droit de vente ou d’utilisation publicitaire de vos contenus. Ces autorisations cessent à leur effacement, sauf nécessité liée au cycle de sauvegarde annoncé ou aux obligations légales de conservation. Les données personnelles restent régies par la Politique de confidentialité.

Suspension de sécurité et fermeture du compte. Nous pouvons restreindre immédiatement l’accès lorsque raisonnablement nécessaire face à une menace grave de sécurité, une fraude suspectée, un usage illicite ou un manquement substantiel, notamment attaques ou usage non autorisé des API. Étendue et durée restent proportionnées. Lorsque légal et sûr, nous expliquons le motif, permettons de corriger un manquement réparable et notifions l’issue. Vous pouvez contester une restriction ou fermeture auprès de [email protected]. Des manquements graves ou répétés peuvent entraîner la fin de l’accès dans les limites légales. Suspension ou fermeture n’annule pas automatiquement la facturation Apple et ne supprime aucun droit impératif à remboursement ou autre recours.

Nous apportons une diligence raisonnable, sans garantir une disponibilité permanente ni des données tierces sans erreur. Les responsabilités légalement impératives, notamment pour faute intentionnelle ou lourde, et les droits concernant les services numériques ne sont pas exclus. Aucun résultat d’investissement n’est garanti.

Les modifications substantielles défavorables des fonctions payées ou conditions sont annoncées à l’avance sur support durable, par exemple email, avec motif, date et possibilités de résiliation ou autres recours légaux. Les changements de prix sont prospectifs avec préavis et consentement requis par la loi ou le canal d’achat. L’accès payé n’est pas retiré arbitrairement ; en cas d’arrêt nous traitons le service prépayé non utilisé et les recours applicables.

Continuer à utiliser le service ne vaut pas renonciation aux droits ni consentement lorsqu’il est requis.

Événements hors du contrôle raisonnable. Aucune partie ne répond d’un retard ou défaut d’exécution dans la mesure causée par un événement exceptionnel hors de son contrôle raisonnable, qui ne pouvait raisonnablement être évité ou surmonté. Il peut s’agir de catastrophes naturelles, pannes généralisées de réseau ou d’électricité, ou attaques graves contre les infrastructures. Une panne tierce ou cyberattaque ne constitue pas automatiquement une exonération et ne justifie pas l’absence de précautions raisonnables. La partie affectée prend les mesures raisonnables pour atténuer les effets et reprendre l’exécution ; nous signalons les interruptions importantes lorsque possible. L’exonération se limite à l’obligation et à la durée affectées. Elle n’exclut ni responsabilité impérative ni recours du consommateur, n’autorise pas de facturation illégale de services indisponibles et n’empêche pas résolution et remboursement dû en cas d’interruption prolongée.

Réclamations service, facturation ou consommation : [email protected] ; confidentialité : [email protected]. Le droit italien s’applique sans priver le consommateur des protections impératives de sa résidence habituelle. Les consommateurs disposent des juridictions prévues par les règles impératives, sans compétence exclusive de Bologne.

Pour les utilisateurs professionnels, les tribunaux de Bologne sont compétents. Version et date actuelles figurent ici. Ces conditions s’appliquent aux nouveaux achats à cette date ; les modifications des contrats existants suivent les règles de préavis et protection ci-dessus.

Duecode, TVA 03984311203, San Lazzaro di Savena, 40068 (BO), Italie, est responsable des données de compte et de service CertsLab. Contact : [email protected]. Cette politique couvre site et apps.

Prestataires de paiement et boutiques traitent aussi les données selon leurs propres politiques et peuvent être responsables indépendants pour paiements, antifraude et obligations légales.

Courrier électronique certifié (PEC): [email protected].

Identifiants de compte, email, nom d’utilisateur et nom fourni ; authentification et sécurité ; favoris, notes, messages d’assistance et espace de travail ; offre, statut, échéance, canal, identifiants client/transaction et vérification d’achats. Pour la facturation web : identité personnelle ou professionnelle, adresse, pays, identifiants fiscaux fournis et état des factures/paiements. Stripe ou Apple gère les données de paiement ; CertsLab ne conserve ni numéros complets de carte ni cryptogrammes.

Les données techniques peuvent comprendre IP, horodatages, navigateur/appareil et erreurs. Les favoris et notes associés à un compte sont des données personnelles. Évitez les données sensibles inutiles dans les notes et demandes.

Compte, authentification, synchronisation, vérification d’abonnements, facturation et assistance demandée relèvent du contrat ou des mesures précontractuelles demandées (art. 6(1)(b) RGPD). Comptabilité et divulgations obligatoires relèvent d’obligations légales (c).

Sécurité proportionnée, prévention d’abus et défense des droits reposent sur des intérêts légitimes mis en balance avec vos droits (f). Nous recueillons le consentement révocable lorsque nécessaire pour communications facultatives ou suivi non essentiel. Les champs nécessaires sont signalés : sans ces données nous pouvons ne pas fournir compte ou service payé.

Nous ne vendons pas les données, n’utilisons pas de publicité comportementale et ne prenons pas de décisions exclusivement automatisées ayant des effets juridiques ou similaires significatifs.

Les données nécessaires sont traitées par hébergeurs/infrastructure, Keycloak autohébergé, Brevo pour les emails et Cloudflare pour sécurité et diffusion. Stripe reçoit les informations de paiement web, facturation et antifraude ; Apple traite les achats App Store et communique les transactions pour valider l’accès. Prestataires comptables/facturation électronique et conseillers reçoivent les données nécessaires.

Les autorités reçoivent les informations imposées par la loi. Des accords appropriés s’appliquent ; tous les destinataires ne sont pas uniquement sous-traitants. Consultez aussi les politiques Stripe et Apple.

Compte et espace de travail sont conservés tant que le compte reste actif, y compris les contenus devenus inaccessibles après passage à Free. Après suppression, l’accès est fermé et les données opérationnelles sont normalement effacées sous 30 jours ; notification finale et reçu permettent de confirmer le processus. Des registres minimaux de sécurité, transactions ou suppression peuvent rester pour prévenir les abus, traiter des litiges ou respecter la loi.

Les documents comptables/fiscaux sont normalement conservés 10 ans, davantage si nécessaire légalement ou pour un litige non résolu. Les logs de sécurité sont limités au nécessaire et au maximum à 12 mois, sauf incident ou obligation précis. Les sauvegardes résiduelles expirent selon leur cycle, normalement sous 90 jours, sans restaurer un compte supprimé.

Les prestataires de paiement conservent leurs propres archives obligatoires. Ces archives sont limitées à leur finalité et non conservées comme profil actif.

Mesures techniques et organisationnelles adaptées : transport chiffré, protection des identifiants et accès restreint. Aucun système n’est absolument sûr. Les prestataires peuvent traiter hors EEE.

Lorsque nécessaire, les transferts reposent sur une décision d’adéquation, dont un cadre certifié applicable, ou des clauses contractuelles types et mesures complémentaires nécessaires. Contactez [email protected] pour destinataires, pays, garanties ou copie des garanties applicables avec éléments confidentiels masqués.

Les cookies d’authentification essentiels et le stockage navigateur/appareil assurent connexion, session, langue et fonctions demandées. Certains clients peuvent conserver préférences ou anciennes notes localement avant migration ; vider ce stockage peut effacer ces données uniquement locales. Umami autohébergé analyse le trafic agrégé sans cookies analytiques ; il est configuré pour ne pas conserver les IP brutes ni informations directement identifiantes et ne sert pas au suivi publicitaire ou profilage entre sites.

Cela concerne l’analyse, pas les logs de sécurité ou paiements distincts. Les prestataires de paiement/authentification peuvent utiliser leur stockage nécessaire. Tout suivi facultatif non essentiel sera soumis à l’information et au consentement légaux.

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, selon le cas, portabilité ; vous opposer à l’intérêt légitime et retirer le consentement. L’effacement n’annule pas la conservation obligatoire. Contact : [email protected].

Réponse normalement sous un mois, avec explication des prolongations légales et vérification proportionnée de l’identité si nécessaire. Vous pouvez saisir le Garante italien à garanteprivacy.it ou votre autorité compétente. Les changements importants sont communiqués et la version identifiée par la date ci-dessus.

Cette politique informe sur les traitements et ne constitue pas un consentement général.